Керн (Харків)

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

- Гарантия на заводской брак - Гарантія від виробника - Згідно з «Закон про захист прав споживача», покупець може обміняти або повернути товар належної якості впродовж 14 днів після купівлі. - Згідно з законодавством не всі товари підлягають поверненню/обміну. - Зберігайте чек про купівлю, заводські бирки, наклейки та паспорт товару. - Вартість повернення за договореністю Умови повернення товару належної якості Упродовж 14 днів із моменту передавання покупцеві товару, товар підлягає поверненню й обміну, якщо він не був у вживанні, збережені його споживчі властивості та докази придбання в нашому магазині. Товар належної якості можна повернути або обміняти на аналогічний товар інших розмірів, форм, габариту, забарвлення або комплектації, виробляючи в разі різниці в ціні потрібний перерахунок із продавцем. Повернення завдяки покупця. Умови повернення товару неналежної якості Повернення товару неналежної якості відбувається в період встановленого виробником терміну гарантії. Способи повернення товару Для повернення товару необхідно зв'язатися з менеджером інтернет-магазину телефоном +380 (63) 023-23-23, щоб отримати інформацію про те, на який склад надіслати. Вартість зворотної доставки — завдяки продавцю. Засоби надходять на рахунок покупця впродовж 7 банківських днів, після того як товар, що повертається, був доставлений на склад продавця та пройшов перевірку на відповідність умовам повернення. Умови повернення засобів Якщо повернення товару підтверджене, можливі такі варіанти повернення засобів: Під час оплати товару платіжною банківською карткою, повернення засобів буде здійснене на карту, з якою була зроблена оплата. Наявність банківської платіжної картки під час повернення обов'язково. Під час оплати товару через платіжні системи, встановлені в інтернет-магазині (онлайн платіж), повернення коштів буде здійснене впродовж 7 банківських днів на карту, з якої була зроблена оплата. Під час оплати товару банківським перекладом або іншим способом, що не передбачає використання банківської картки, необхідно зв'язатися з продавцем для отримання інформації про додаткові способи повернення коштів. Умови гарантії Уся продукція в інтернет-магазині продається з гарантією видавництва, що працює на території України. Термін гарантійного обслуговування й докладні умови гарантії кожного конкретного товару вказані в гарантійному талоні. Гапантія вступає через наявність друку/штампа магазину на заповненому продавцем фірмовому гарані